Gostei do quarto, café da manhã, atendimento da recepção, limpeza. Achei o elevador e banheiro do quarto muito antigo, porém fiquei sabendo que a maioria dos hotéis em Belo Horizonte são a

Postado há 503 dias 18:58 hrs.

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JULIA

, Santa Maria De Jetibá ES

Hospedagem em Outubro / 2007
Perfil da viagem
Família com filhos adolecentes

9.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

8

Localização

10
- Opinião do hóspede
A minha estadia no Serrana Palace foi curta mas muito agradável.
Os funcionário são muito educados o que agrada ainda mais.
Já fiquei em muitos hotéis grandes e não tive o mesmo serviço como no Serrana.
É o exemplo de simplicidade e bom atendimento
Os funcionários são muito eficientes com o serviço de quarto e também na sauna e piscina.
Eu recomendo a todos que queiram ter uma boa estadia em um hotel com ótima localização e ótimo atendimento sem gastar muito dinheiro.

Agradeço a todos que nos acomodaram no dia.

Um grande abraço!

Júlia Cabral
Postado há 34 meses

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ANA

, Brasília DF

Hospedagem em Outubro / 2007
Perfil da viagem
Viajante econômico

7.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

4

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

8
- Opinião do hóspede
Adoramos porém, obervamos que no cardápio existe um serviço de quarto de 24 horas, mas esse de fato não existe.
Por exemplo estávamos com fome tudo fechado na redondeza inclusive o hotel não forneceu nenhuma alternativa para suprir a fome. Não tinha nem um mixto quente.
Ou se tira essa observação do cardápio dos quartos para não gerar espectativa nos hospedes ou efetiva o serviço.
Postado há 35 meses

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ROBSON

, MacaÉ RJ

Hospedagem em Outubro / 2007
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

10
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

10
- Opinião do hóspede
Com relação ao café da manhã, pude observar a falta de bolos frescos e variedades.
Postado há 35 meses

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WADSON

, Itabira MG

Hospedagem em Setembro / 2007
Perfil da viagem
Viajante a negócios

8.0
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

8

Custo/Benefício

4

Limpeza

10

Localização

8
- Opinião do hóspede
Gostei muito do atendedimento da equipe, um ponto fortissimo a se destacar é a comodidade em fazer a reserva pela internet, Parabens vocês estão no caminho certo para o SUCESSO.
Foi um fim de semana perfeito que passei ai, varias oportunidades estão por vim e agora ja tenho o endereço certo da comodidade e tranquilidade!

Até a proxima!!!
Postado há 35 meses

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EMANUEL

, RJ

Hospedagem em Setembro / 2007
Perfil da viagem
Viajante a negócios

8.0
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

6

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

10
- Opinião do hóspede
Hospedei-me e gostei. Indicado para viagens curtas. Perto de tudo. Um dos pontos altos é a atenção dos funcionários.
Postado há 36 meses

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OSMAR

, ItaÚ De Minas MG

Hospedagem em Setembro / 2007
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

9.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

10

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

10
- Opinião do hóspede
"SEMPRE QUE VOU À BELO HORIZONTE, PROCURO FICAR NO SERRANA. É UM HOTEL SIMPLES, MAS COM UM ATENDIMENTO DE CINCO ESTRELAS, ATENDENTES E RECEPCIONISTAS MUITO AGRADÁVEIS. ENFIM, FOI UMA EXCELENTE ESCOLHA E SEMPRE ESTOU ENVIANDO E RECOMENDANDO O HOTEL PARA AS PESSOAS QUE CONHEÇO.
Postado há 36 meses

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MáRCIO

, UF

Hospedagem em Agosto / 2007
Perfil da viagem
Viajante a negócios

8.8
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

10
- Opinião do hóspede
Descobri o hotel pelo site. Não teria como sair de Lavras (onde faço pós graduação) e pegar o voo para Salvador. O hotel Serrana foi uma ótima descoberta. Localização perfeita.
Postado há 36 meses

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ZINDA

, Rio De Janeiro RJ

Hospedagem em Agosto / 2007
Perfil da viagem
Viajante a negócios

8.8
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

6

Serviços

10

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

10
- Opinião do hóspede
O hotel é numa localização ótima, tem quartos espaçosos e limpos, comida no local a preços honestos, e pessoal super atencioso e prestativo. O único ponto fraco é que as instalações sao um pouco antigas, fazem um pouco de barulho, e os aparelhos de ar condicionado sao difíceis de controlar a contento. Para quem gosta de conforto, mas nao faz questao de luxo, e nao pode pagar preços altíssimos, é realmente muito bom.
Postado há 37 meses

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