A sinalização do local é deficiente para quem nunca tinha ido naquele local, e por isso aconselho a colocação de uma placa indicativa do hotel na rua que dá acesso ao prédio do hotel, em destaque. At ...

Postado há 885 dias 17:41 hrs.

4 pessoas acharam esta opinião relevante

Opiniões dos Hóspedes

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Mostrando 1 - 8 de 8 Avaliações encontradas

GISLENE

, Fortaleza CE

Hospedagem em Novembro / 2011
Perfil da viagem
Viajante a negócios

9.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

8

Opinião do hóspede
Flat bem localizado, atendimento sensacional. O café da manhã é servido no quarto, sendo necessário agendar o horário em que você quer. Frutas, suco, café, leite, frios, pães (infelizmente eles vêm frios) e sobremesa. O jantar também é bom. Recomendo o talharim e o salmão com arroz de brócolis. Peça um quarto com vista para as montanhas. Vale a pena!

Resposta do hotel

Prezada Sra. Gislene,

Agradecemos pela oportunidade em hospedá-la e principalmente pela opinião dada.
É de fundamental importância que nossos hóspedes avaliem os nossos serviços para que possamos aprimorar a cada dia.

Certos de poder atendê-la novamente, aguardamos breve retorno.

Atenciosamente,
Equipe Comercial
Differential Flat

Postado há 2 meses

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MARCO AURELIO

, Natal RN

Hospedagem em Junho / 2011
Perfil da viagem
Viajante econômico, Viagem com amigos

8.0
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

6

Limpeza

10

Localização

8

Opinião do hóspede
A Estada no Flat foi excelente, tudo conforme combinado. Todo o pessoal atendeu muito bem. Recomendo sem restrição.

Resposta do hotel

Prezado Sr. Marco Aurélio,

Ficamos satisfeitos em saber que a nossa equipe honrou o prometido no momento da sua reserva. Trabalharemos sempre com esse propósito. Buscamos sempre aperfeiçoar nosso atendimento, para assim atender suas expectativas e necessidades.

Aguardamos pela sua próxima hospedagem.

Atenciosamente,
Equipe do Differential Flat

Postado há 7 meses

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LEONARDO

, Belo Horizonte MG

Hospedagem em Abril / 2011
Perfil da viagem
Casal maduro

8.8
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

10

Custo/Benefício

6

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
A TV está um pouca ultrapassada; a que tinha lá era de 20" de tubo. Não se usa mais isso em hotel e nem em casa. Já podia ser melhor.

Resposta do hotel

Prezado Sr. Leonardo,

Agradecemos pela sua observação. Informamos que alguns apartamentos já possuem televisão de LCD. Continuaremos com as substituições esse ano.

Esperamos atendê-lo novamente e superar todas as suas expectativas.

Na próxima hospedagem faremos o possível para recebê-lo em apartamento com televisão de LCD.

Atenciosamente;

Equipe Comercial

Postado há 9 meses

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HELIANA

, Euclides Da Cunha BA

Hospedagem em Julho / 2010
Perfil da viagem
Família com filhos adolecentes, Viajante a negócios, Grupo, Casal jovem, Viajante econômico, Casal maduro

10
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Tudo que busquei encontrei, foi tudo muito bom.

Resposta do hotel

Prezada Heliana,

Agradecemos pela sua hospedagem e desejamos que continuamente sua estada seja agradável e todas as suas necessidades sejam satisfeitas, pois nossa missão é de sermos diferentes, zelarmos pela excelência e satisfazermos nossos hóspedes.

Atenciosamente,

Equipe Differential Flat

Postado há 18 meses

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MIRELLA

, Salvador BA

Hospedagem em Novembro / 2009
Perfil da viagem
Viajante a negócios

3.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Não indicaria.

Quartos

2

Serviços

8

Custo/Benefício

2

Limpeza

2

Localização

4

Opinião do hóspede
Achei o valor muito alto. Foi cobrada uma diária de R$360,00 para um apartamento triplo sem ar condicionado e nem ventilador. Quando fechamos a reserva não me preocupei em olhar se tinha, pois com um preço desse, é inaceitável não possuir. A recepcionista me informou que só há 2 apartamentos com ar condicionado e, para a minha surpresa, com o mesmo valor de diária. Como pode um apartamento com ar condicionado ter o mesmo preço de um apartamento sem ar condicionado.
Quando entramos no quarto, o vaso sanitário estava com um odor horrível de urina.
Outro ponto negativo foi quando chegamos ao Hotel (12h50) nosso quarto ainda não estava disponível, o hóspede ainda estava usando. Chegamos 07h20 e ficamos pela cidade, pois o horário do check in era 12h00. Depois de tanto tempo andando pela cidade para cumprir o horário ter essa surpresa, também foi muito desagradável.
Gostei do serviço de café da manhã, pois foi disponibilizado na noite anterior. Então, como ia fazer prova pude me organizar melhor.
Mas é um hotel que não volto mais. Achei muito caro para o que é.

Resposta do hotel

Prezada Mirella,

Conforme contato telefônico, agradecemos pelo feedback e gostaríamos de uma nova oportunidade para podermos surpreendê-la e prestar um serviço impecável.

Atenciosamente,

Equipe Differential Flat

Postado há 26 meses

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MARIA

, Lavras MG

Hospedagem em Setembro / 2009
Perfil da viagem
Viajante a negócios

6.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

4

Serviços

8

Custo/Benefício

4

Limpeza

8

Localização

8

Opinião do hóspede
Bom, vamos lá, tive hospedada aí, por motivo de uma cirúrgia. Na minha opinião a primeira coisa a ser feita seria instalação de ar condicionado. Pois os dias que fiquei hospedada aí fez muito calor. Durante o dia infelizmente não podia ficar com as janelas abertas, por motivo de uma construção bem em frente, um barulho insuportável. E a noite abríamos as janelas, mas não tinha vento. Outra coisa que acho muito importante, uma familia com crianças não tem segurança nenhuma, pois não tem grade de proteção na varanda e nem na janela da sala. Outra coisa que estranhamos muito foi a TV quem estava no quarto e queiria assistir TV, o que estava na sala não tinha como, ficamos em 3 pessoas por causa da minha cirurgia. O café da manhã, como é servido no quarto poderia ter mais variedades, como em hotéis que tem um local próprio para todos, e café da manhã à vontade. Limpeza muito boa, principalmente a simpatia das camareiras, pois estava operada e elas mesmo falaram que não ia varrer, para não levantar poeira por causa da minha cirurgia, daí era passado pano úmido várias vez, sem pedirmos isso achei muito gratificante. Local excelente. A internet também estranhamos pois os hotéis tem sinal liberado, sem precisar pagar diária para o uso da internet.

Resposta do hotel

Prezada Maria,

Agradecemos pela suas observações. Informamos que estamos instalando aparelhos de ar condicionados e que atualmente a Internet já é gratuita.

Aceitamos sugestões para personalizarmos o seu café da manhã.

Aguardamos seu retorno a Belo Horizonte/Nova Lima para hospedar-se novamente conosco.

Atenciosamente,

Equipe Differential Flat

Postado há 28 meses

Participe! Esta opinião foi útil para você?
WANDER

, Lafaiete MG

Hospedagem em Setembro / 2009
Perfil da viagem
Viajante econômico

7.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

6

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

8

Opinião do hóspede
Ótimo serviço e localização próximo do bh shopping e belvedere.
Quarto sem ar e ventilador estava um pouco quente.

Resposta do hotel

Prezado Wander,

Agradecemos a oportunidade de oferecer os nossos serviços e por escolher o Differential Flat para se hospedar.

Informamos que estamos instalando aparelhos de ar condicionados e aguardamos o seu breve retorno.

Atenciosamente,

Equipe Differential Flat

Postado há 29 meses

Participe! Esta opinião foi útil para você?
ROGéRIO

, Valença RJ

Hospedagem em Agosto / 2009
Perfil da viagem
Viajante a negócios

9.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

8

Opinião do hóspede
A sinalização do local é deficiente para quem nunca tinha ido naquele local, e por isso aconselho a colocação de uma placa indicativa do hotel na rua que dá acesso ao prédio do hotel, em destaque.
Atenciosamente.
Rogério.

Resposta do hotel

Prezado Rogério,

Solicitamos autorização dos órgãos competentes para instalarmos placas indicativas no trajeto do BH Shopping ao Differential Flat

Obrigada pela observação e seja sempre bem vindo a Belo Horizonte e ao Differential Flat.

Atenciosamente,

Equipe Differential Flat

Postado há 29 meses

Participe! Esta opinião foi útil para você?

Mostrando 1 - 8 de 8 Avaliações encontradas